よくあるご質問/FAQ
よくあるご質問をまとめました。こちらに記載されていない事でご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q：注文確認メールが届かない。
A：以下の可能性が考えられます。
- ご入力のメールアドレスに誤りがある
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 受信拒否設定を確認する
Q：お支払い方法は何がありますか？
A：クレジットカード、デビットカード、各種オンライン決済をご利用いただけます。
Q：商品はいつ届きますか？
A：海外からの発送のため、お届けまで約1週間ほどお時間をいただいております。予約商品は入荷まで1〜2ヶ月ほどかかります。
Q：梱包箱に破損があったのですが、交換できますか？
A：輸送上の都合により、箱の小さな擦れや凹みによる交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。